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踏出门旅游、出差,都免不了用到拉杆箱,拉杆箱已经成为人们生活中的日常用品,人们不单单追求拉杆箱的体积容量,在美观方面也越来越有不同的眼光。
由于在网络环境中,我们不能直观的观察,所以要注意观察一些侧面信息(部分内容同样适用于其他产品)。
1.服务,在购买之前咨询客服关心的问题,注意观察客服的说辞及态度,大多数情况下,对自己产品有信心会流露出笃定的语气,也会对关于售后的问题态度明确。
2.收货,一定要和客服确认好,如果收到货有破损怎么办,绝大部分商家会要求客户在收货时开箱检查,但是一般快递员都不会配合,我自己网购过5次拉杆箱,只有1次快递员是同意开箱检查的,其余的都不同意,我都拒收了,然后联系商家,商家会联系快递公司,快递员还是会上门送的,第二次来就会让你开箱验收了。根据我的经验,好的拉杆箱很耐压耐摔的,基本不会有运输途中破损情况,至少我买过5次箱子,都是完好的。如果真的收到破损了的箱子,直接退吧,绝对有问题。因为托运的暴力程度和运输差不多。
3.质保,在购买之前在旺旺上和客服确认好保修情况,箱子一般是质保3年,质量问题损坏是免费维修的,如果是人为的会收取配件费。
4.评价,购买之前先看一下该款产品及店铺内其他几款产品的评价,重点关注下买家晒图,90%好评的话基本问题不大。不过可能会存在刷评价的问题,像拉杆箱这类产品月销量通常都不会太多,可以通过评价之间的时间来做个判断。
5.价格,低于300的拉杆箱建议不要考虑,毕竟是长期使用的东西。纯PC的箱子性价比高的在千元左右,当然价格更高的可能是其他配件的区别,或者就是品牌价值。不纯的PC,基本在300-600之间。ABS和不纯的PC价格差不多。
6.材质,推荐PC,最好是德国拜耳的,耐撞击耐压,韧性好,外观也好看,但是价格会比较贵,千元左右,低于800元的PC箱肯定不纯。
7.轮子,要问清客服是否选用的静音万向轮,这很重要,千万不要图便宜,买不是万向轮的箱子。
8.详情页,尽量选择详情页做的比较好的,不能说详情页好产品就一定好,但是连详情页都做不好的产品基本都不会好。简单说下原因,假设你有一款好产品,你是不是会希望各方面都完善,不可能会让详情页来毁了产品;还有一点,如果说详情页都无法做好,说明这家店铺本身实力不强。
9.品牌,百度搜索一下该店铺品牌,建议选择有实体店、信息较多的店铺。以上是在网购拉杆箱之前的一些建议,那产品到手之后肯定需要做一个检查, 下面说一下需要注意哪几点。1.箱子平放时是否有高低不齐的情况2.反复抽拉拉杆,感觉下是否顺滑3.前后左右拉动箱子,感受下轮子是否顺滑4.检查箱体是否完好5.检查箱子的各个部位是否有刮手的情况6.检查锁,看下是否能轻松拨动密码锁,设一组密码,检查密码锁的安全性。7.重复开关箱3次,检查拉链是否顺滑或者铝框是否有问题8.检查拉杆箱内饰,布料是否有破损,束衣带是否完好,用力扯动束衣带,检查是否有脱落迹象。9.合上拉杆箱,人站在上停留数秒后下来,观察箱子是否破损及回弹力如何,符合国标的箱子都是没问题的。(适用于硬箱)暂时就想到这些了,希望能有所帮助,如果有更好的建议欢迎补充。